Podmínky použití pro mobilní aplikace Geberit a služby IoT

Podmínky použití popisují podmínky pro používání mobilních aplikací Geberit (“mobilní aplikace“) a služeb IoT.

Pojmy

• B2C – Business to Consumer; aplikace a služby, které se zaměřují na soukromé zákazníky
• B2B – Business to Business; aplikace a služby, které se zaměřují na firemní zákazníky
• IoT – Internet of Things; komunikace a interakce mezi síťovými zařízeními, aplikacemi a cloudovými aplikacemi
• Mobilní aplikace – Aplikace pro mobilní koncová zařízení
• CRM – Customer Relationship Management – databáze pro hlavní data zákazníků
• Geberit ID – účet pro Geberit – specifické aplikace a portály
• Bluetooth – Technologie pro bezdrátovou komunikaci se zařízeními
• Geberit AquaClean – Řada sprchovacích WC Geberit

1. Podmínky použití platí mezi Geberit Verwaltungs AG, Schachenstrasse 77, Jona, Švýcarsko (“GEBERIT VERWALTUNGS AG“) a uživatelem mobilních aplikací a služeb IoT Geberit (“Uživatel“). Podmínky použití řídí používání a podporu mobilních aplikací a služeb IoT poskytovaných společností Geberit.

2. Protichůdné nebo doplňující všeobecné obchodní podmínky uživatele se stanou součástí smlouvy pouze tehdy, pokud společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG výslovně písemně souhlasila s jejich platností.

1. Společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG nabízí následující mobilní aplikace pro mobilní koncová zařízení:

Geberit Home

• Stručný popis: Aplikace koncového uživatele B2C pro zařízení Geberit s podporou Bluetooth. Pro konfiguraci, řízení a údržbu zařízení.
• Služby: Dotaz na stav, řízení, konfigurace a údržba zařízení Geberit s podporou Bluetooth; specifická pro zemi a zařízení: Registrace zařízení a přístup k internetovému obchodu.

Geberit Control

• Stručný popis: Zákaznická aplikace B2B pro zařízení Geberit s podporou Bluetooth. Pro konfiguraci, řízení a údržbu zařízení.
• Služby: Dotaz na stav, řízení, konfigurace a údržba zařízení Geberit s podporou Bluetooth; specifická pro zemi a zařízení: Správa profilů zařízení.

Geberit Service

• Stručný popis: Servisní aplikace B2B pro sprchovací WC Geberit AquaClean s podporou Bluetooth. Pro servis a údržbu zařízení.
• Služby: Funkce pro odstraňování problémů, odstraňování závad a údržbu Geberit AquaClean certifikovanými servisními techniky Geberit.

Geberit SetApp

• Stručný popis: Zákaznická aplikace B2B pro sanitární splachování Geberit s podporou Bluetooth. Pro ovládání a konfiguraci zařízení.
• Služby: Konfigurace sanitárních splachování Geberit.

Geberit Pro

• Stručný popis: Zákaznická aplikace B2B pro produktové a katalogové údaje.
• Služby: Prohlížet a skladovat produkty, náhradní díly a katalogová data; rozpoznávání výrobků; funkce pro plánování s produkty Geberit.

2. Společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG nabízí následující služby IoT:

Vzdálený servis Geberit AquaClean

• Stručný popis: Služba údržby zařízení Geberit AquaClean na dálku prostřednictvím aplikace Geberit Home, kterou provádí zákaznický servis Geberit.
• Služby: Řešení problémů, odstranění závad a konfigurace Geberit AquaClean v případě podpory zákaznického servisu Geberit.

3. Společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG poskytuje bezplatné mobilní aplikace a služby IoT. Podmínky užívání se vztahují na používání mobilních aplikací. V případě, že se aplikace odinstaluje ze smartphonu, není možné ji dále využívat. Společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG je oprávněna:

• kdykoliv změnit mobilní aplikace nebo služby,
• po výpovědní lhůtě zcela nebo zčásti zpřístupnit služby,
• zcela nebo částečně ukončit poskytování služeb.

Změny a dodatky k těmto Podmínkám používání budou oznámeny buď e-mailem, nebo jiným elektronickým komunikačním prostředkem (např. prostřednictvím mobilní aplikace).

4. Společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG vytváří obsah mobilních aplikací a služeb IoT s nejvyšší možnou péčí. Nelze však zaručit, že poskytovaný obsah je přesný, aktuální a úplný.

5. Uživatel je požádan, aby převzal odpovědnost za vlastní používání mobilních aplikací a služeb IoT a přečetl si dostupné informace (např. pokyny, informační materiály, videa) předem.

6. Společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG poskytuje uživatelům mobilní aplikace a služby IoT bez příslibu konkrétní dostupnosti. Nárok na využívání služeb existuje pouze v rámci technických a provozních možností společnosti GEBERIT VERWALTUNGS AG. Společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG se snaží zajistit nepřetržitý provoz bez poruch. K přerušení však může dojít v důsledku technických závad nebo opatření údržby.

7. Některé z poskytnutých aplikací vyžadují ověření uživatele.

a. Geberit stále více používá Geberit ID, které se používá pro služby pro celou skupinu. Na Geberit ID se vztahují samostatné podmínky používání a zásady ochrany osobních údajů. Ty jsou souhlasné s vytvořením Geberit ID.
b. Geberit Service Aplikace slouží k podpoře oprav a údržby Geberit AquaClean autorizovanými a certifikovanými servisními partnery. Servis a aplikaci služby lze použít pouze s účtem Geberit Service App, který je vytvořen skupinou Geberit Quality Group individuálně pro každého servisního partnera.
c. Aplikace Geberit Control slouží jako uživatelské rozhraní pro uvedení produktů Geberit do provozu a jejich údržbu s integrovaným rozhraním Bluetooth. Po úspěšné registraci Geberit ID se rozsah funkcí rozšíří.

8. GEBERIT VERWALTUNGS AG si vyhrazuje právo omezit počet uživatelů služeb IoT tak, aby bylo možné zaručit dostatečný výkon a služby.

Mobilní aplikace uvedené v části II. jsou kompatibilní s následujícími produkty z níže uvedených skupin produktů. Základním předpokladem pro použití je aktivní připojení Bluetooth mezi mobilními aplikacemi a produkty. Informace o kompatibilitě jsou uvedeny na stránkách s informacemi o produktu a v uživatelské příručce.

Geberit umyvadlová baterie, např. typ 185/186

• Kompatibilní aplikace: Geberit Control

Geberit pisoárový systém, např. typ 01/10/30/50

• Kompatibilní aplikace: Geberit Control

Geberit ovládací tlačítko splachování, např. DuoFresh (automatická/manuální)

• Kompatibilní aplikace: Geberit Control, Geberit Home

Geberit WC regulace splachování, např. Sigma 80

• Kompatibilní aplikace: Geberit Control, Geberit Home

Geberit AquaClean, např. Mera Comfort

• Kompatibilní aplikace: Geberit Home, Geberit Service
• Kompatibilní služby IoT: Vzdálená služba Geberit AquaClean

Geberit hygienický proplach, např. HS2

• Kompatibilní aplikace: Geberit SetApp

Geberit zrcadlová skříňka, např. One

• Kompatibilní aplikace: Geberit Home

1. Uživatel se zavazuje nezneužívat mobilní aplikace. Za zneužití bude považováno zejména:

• Využívání služeb a údajů v nezákonném nebo trestném kontextu nebo v kontextu, který by mohl dlouhodobě poškodit pověst společnosti Geberit.
• Využívání služeb způsobem, který přesahuje konvenční četnost používání a má trvalý a nepříznivý vliv na výkon infrastruktury (např. server).

V případě, že Uživatel zneužije mobilní aplikace a služby IoT, Geberit si vyhrazuje právo dočasně nebo trvale zablokovat přístup Uživatele k těmto aplikacím. Zablokování přístupu se může uskutečnit pouze v případě, že se v mobilních aplikacích nebo službách IoT vyžaduje autentifikace Uživatele (Geberit ID; Geberit Service App účet).

2. Pokud uživatel Geberit ID již z obchodních důvodů nepotřebuje GEBERIT ID, informuje Geberit za účelem úpravy účtu Geberit ID.

3. Pokud uživatel aplikace Geberit Service App již z obchodních důvodů nepotřebuje aplikaci Geberit Service App, informuje Geberit o vymazání účtu Uživatele aplikace Geberit Service App.

1. Všechny texty, obrázky, grafika, animace, videa, zvuky a další díla, jakož i to, jak jsou umístěny v mobilních aplikacích a službách IoT, spolu se značkami, logy a emblémy (znaky) a IT infrastrukturou mobilních aplikací nebo službami IoT, podléhají ochraně autorských práv, jiným zákonům nebo třetím stranám. Nesmí být kopírovány, distribuovány, upravovány nebo zpřístupněny třetím stranám pro obchodní účely bez předchozího písemného souhlasu společnosti GEBERIT VERWALTUNGS AG nebo třetí strany.

2. Společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG uděluje uživateli nevýhradní, odvolatelné, nelicencovatelné, nepřenosné a bezplatné právo používat mobilní aplikace a služby IoT včetně veškerého digitálního obsahu v nich obsaženého v souladu s těmito Podmínkami použití pro zamýšlené účely.

3. Udělení práv k užívání je podmíněno dodržováním těchto Podmínek použití. V případě porušení těchto Podmínek používání uživatelem automaticky zaniká práva k používání mobilních aplikací – včetně jejich obsahu.

4. Pokud uživatel nahraje obrázky prostřednictvím aplikace Geberit Pro, přenese na společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG nevýhradní, neodvolatelné, trvalé a bezplatné právo na zpracování obrázku za účelem rozpoznání produktů Geberit a zlepšení rozpoznávání obrazu.

1. Společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG si vyhrazuje právo na zdržení se jednání a nároky na náhradu škody v případě porušení těchto podmínek používání uživatelem, například v případě nezákonného použití aplikace a jejího obsahu.

2. Společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG je vždy zodpovědná za zamýšlený úmysl, hrubou nedbalost a zranění života nebo poškození zdraví. Zároveň, společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG odpovídá pouze za škody způsobené malou nedbalostí společností GEBERIT VERWALTUNGS AG. V případě porušení významného smluvního závazku je výška těchto nároků na náhradu škody omezena na předvídatelné škody. Podstatné smluvní závazky v tomto smyslu jsou povinnosti, na které se Uživatel pravidelně spoléhá/může se spolehnout, a které jsou potřebné k dosažení účelu smlouvy.

3. Ve všech ostatních ohledech je odpovědnost společnosti GEBERIT VERWALTUNGS AG vyloučena.

4. Pokud je v souladu s těmito ustanoveními vyloučena nebo omezena odpovědnost společnosti Geberit, vztahuje se to rovněž na odpovědnost výkonných orgánů, zástupců a zaměstnanců společnosti Geberit.

5. Pokud si třetí strana uplatní vůči společnosti GEBERIT VERWALTUNGS AG nárok na odškodnění při porušení podmínek Uživatelem, Uživatel odškodní společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG. To neplatí, pokud Uživatel není odpovědný za porušení podmínek.

6. Obsah prezentovaný prostřednictvím mobilních aplikací a služeb IoT je vytvořen a aktualizován společností GEBERIT VERWALTUNGS AG s nejvyšší možnou péčí. Nelze však zaručit, že poskytovaný obsah je přesný, aktuální a úplný.

7. Společnost GEBERIT VERWALTUNGS AG nepřebírá žádnou odpovědnost za technickou funkčnost (zejména nepřítomnost virů) ani za obsah jakýchkoli webových stránek třetích stran, na které jsou reference nebo odkazy v mobilních aplikacích a službách IOT.

V souvislosti s mobilními aplikacemi se používají následující knihovny třetích stran:

Geberit Home

• Knihovna / knihovny třetích stran: Apache licence 2.0, Xamarin.BlurView, LottieXamarin

Geberit Control

• Knihovna / knihovny třetích stran: Apache licence 2.0, Xamarin.BlurView, LottieXamarin

Geberit Service

• Knihovna / knihovny třetích stran: žádné

Geberit SetApp

• Knihovna / knihovny třetích stran: žádné

Geberit Pro

• Knihovna / knihovny třetích stran: žádné

1. Geberit se snaží zajistit, aby data shromážděná prostřednictvím mobilních aplikací nebo služeb IoT byla vždy chráněna. Za tímto účelem využívá nejmodernější technologie, které jsou neustále vylepšovány a kontrolovány externími nezávislými třetími stranami.

2. Bezpečnost vašich osobních údajů je pro společnost Geberit nesmírně důležitá. S údaji, které nám byly svěřeny, pracujeme s maximální péčí a v souladu se stanovenými požadavky. Naše zásady ochrany osobních údajů obsahují informace o tom, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány. Tyto informace najdete k dispozici v části Zásady ochrany osobních údajů pro aplikace.

1. Pokud budou jednotlivá ustanovení těchto podmínek používání zcela nebo zčásti neplatná nebo nevymahatelná, nebude to mít vliv na platnost zbývajících ustanovení. Neplatné ustanovení se považuje za nahrazené platným ustanovením, které se co nejvíce blíží ekonomickému účelu neplatného ustanovení. Totéž platí pro všechny mezery.

2. Švýcarské právo se použije s výjimkou kolizních ustanovení.

3. Místem výkonu a výlučným místem soudní příslušnosti pro podnikatele je Jona. Zákonná povinná místa soudní příslušnosti zůstávají nedotčena.

Verze: leden 2021