Faq Geberit home

Geberit Home je aplikace od společnosti Geberit pro chytré telefony. Geberit Home poskytuje digitální přístup k různým výrobkům Geberit v koupelně a pomáhá vám s obsluhou, konfigurací a údržbou. Aplikace a její funkce jsou zdarma.

• Ovládání a nastavení zařízení prostřednictvím smartphonu
• Použijte svůj chytrý telefon jako dálkové ovládání sprchové toalety Geberit AquaClean
• Přečtěte si uživatelskou příručku online
• Přístup ke službám a kontaktním údajům*
• Přístup k informacím o péči a údržbě
• Interaktivní správa zařízení pomocí aplikace
• Provedení aktualizace firmwaru

(*Funkce není dostupná ve všech zemích)

Produkty Geberit, které jsou podporované aplikací Geberit Home jsou uvedeny v popisu aplikace.

Přes Bluetooth® 1). Aktivujte funkci Bluetooth® na svém chytrém telefonu. Další kroky se zobrazí v aplikaci.

1) Značka Bluetooth® a její loga jsou majetkem společnosti Bluetooth SIG, Inc. a společnost Geberit je používá na základě licence.

Bluetooth®1) je připojen ke službám určování polohy v zařízeních se staršími verzemi operačního systému Android. To znamená, že každé zařízení Android se starším operačním systémem vyžaduje pro použití aplikace, která pracuje s BLE, povolení k určování polohy. Společnost Geberit nepoužívá žádné údaje o poloze.

1) Značka Bluetooth® a její loga jsou majetkem společnosti Bluetooth SIG, Inc. a společnost Geberit je používá na základě licence.

Společnost Geberit vyvíjí a provozuje digitální produkty a služby v souladu s vysokými bezpečnostními standardy. Kromě toho je v pravidelných intervalech prováděna kontrola externími nezávislými odborníky na kybernetickou bezpečnost. Při vývoji a provozu digitálních produktů a služeb jsou dodržovány směrnice EU o ochraně osobních údajů. Další informace naleznete v podmínkách poskytování služeb a zásadách ochrany osobních údajů pro mobilní aplikace a služby internetu společnosti Geberit.

• Dálkové ovládání Geberit AquaClean
• Konfigurace nastavení zařízení
• Změna osobního nastavení
• Zobrazení návodu k obsluze
• Provádění údržby (např. odstraňování vodního kamene, výměna filtrů)
• Sledování funkčních videí (např. o odstraňování vodního kamene)*
• Přečtěte si pokyny k údržbě a péči
• Registrace zařízení pro prodloužení záruky*
• Vyhledávání služeb a kontaktních údajů*
• Využití vzdálené podpory Geberit AquaClean

*Funkce není dostupná ve všech zemích

Ne, aplikace Geberit AquaClean již není podporována. Od nynějška používejte aplikaci Geberit Home.

Pokud některý z těchto případů nastane, doporučujeme provést následující kroky:

• Odinstalujte aplikaci Geberit Home ze smartphonu a restartujte smartphone
• Vypněte Geberit AquaClean, počkejte 30 sekund a znovu zapněte
• Znovu nainstalujte aplikaci Geberit Home do smartphonu a zkuste to znovu. Pečlivě postupujte podle pokynů uvedených v aplikaci. Držte chytrý telefon v blízkosti WC a nechte aplikaci otevřenou
• Pokud potřebujete další pomoc, zákaznický servis Geberit vám rád pomůže

Geberit AquaClean podporuje vždy pouze jedno aktivní připojení Bluetooth®1). Zavřete aplikaci ve svém chytrém telefonu, abyste mohli opět používat dálkový ovladač. Další informace o dálkovém ovládání naleznete v návodu k obsluze Geberit AquaClean.

1) Značka Bluetooth® a její loga jsou majetkem společnosti Bluetooth SIG, Inc. a společnost Geberit je používá na základě licence.

U modelů Geberit AquaClean se sušičkami je možné od verze 2.3 systému Geberit Home znovu aktivovat funkci sušičky poté, co byla funkce sprchy použita alespoň jednou během jednoho cyklu používání. Za tímto účelem klepněte na ikonu sprchy na dálkovém ovladači v aplikaci a deaktivujte funkci sprchy. Poté znovu klepněte na tlačítko “Start“, abyste mohli používat pouze sušičku.

Osobní nastavení jsou aktivní, dokud jste připojeni k zařízení pomocí aplikace. Osobní nastavení najdete ve funkci dálkového ovládání aplikace kliknutím na modrou ikonu pod názvem produktu. Nastavení zařízení jsou naopak aktivní, když je zařízení ovládáno fyzickým dálkovým ovladačem nebo místním ovládáním. Po odpojení od aplikace může trvat několik minut, než se nastavení zařízení opět aktivuje. To se projeví například tím, že se barva orientačního světla nezmění okamžitě, pokud jsou pro osobní nastavení a nastavení zařízení vybrány různé barvy.